お知らせ

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お知らせ2026/06/01

予約キャンセルについて

 岡山市のうえき矯正歯科です。

2026年6月より、厚生労働省の通知(保医発0327第7号)に基づき、保険診療においても、歯科医院は患者さん都合の当日・直前キャンセルに対し、キャンセル料の徴収が正式に認められるようになりました。

当院におきましては、これまで保険診療・自費診療のどちらにおいてもキャンセル料を徴収しておりませんでしたが、他の患者さんの予約機会への影響を考慮し、今後は全ての診療においてキャンセル料を徴収させていただきます。

≪キャンセル料が発生する事例≫
・予約当日の無断キャンセル
・予約当日の予約日変更
・予約当日の10分以上の遅刻
  自己都合、道路が混んでいる、仕事の都合などの事由も含む


≪キャンセル料が免責される事例≫
予約前日の診療時間終了まで(前日が休診日の場合は前々日まで)にお電話で連絡をいただく場合
・予約当日の緊急の体調不良で、予約時間までにお電話で連絡をいただく場合
・自然災害、公共交通機関の乱れなど、社会通念に照らして債務者の責めに帰することができない事由

≪キャンセル料(税込)≫
・次回の診療日にお支払いいただきます
  保険診療 : 2,200円
  矯正診療 : 3,300円


ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

院長 植木雅士